менеджер по работе с клиентами

Американська IT компанія, яка відкрила філію в Україні в Києві, шукає менеджера по роботі з клієнтами
Наша команда займається розробкою та реалізацією веб-продуктів, їх дизайном та розвитком, а також забезпечує повну сервісну підтримку наших клієнтів.
Ми завжди раді прийняти у нашу команду людей які будуть впроваджувати, розвивати та підтримувати наших клієнтів.
При відборі кандидатів на позицію менеджера по роботі з клієнтами ми звертаємо увагу:
Hard-skills:
Володіння розмовною англійською мовою
Досвід роботи (буде перевагою);
Просунутий користувач ПК, бажана наявність навичок адміністрування (Windows);
Також, для нас важливі:
Soft — skills:
Багатозадачність, гнучкість;
Тайм-менеджмент;
Стресостійкість та адаптивність;
Толерантність, повага, альтруїзм;
Твоїми щоденними задачами будуть:
Підтримка користувачів в режимі вхідних дзвінків;
Ідентифікація мотиву звернення клієнта;
Комунікація з іншими підрозділами компанії та формування звітності для відповідних відділів;
Умови роботи:
Сучасний офіс на Лук’янівці
Графік: 5 денний робочий тиждень з 18.00−05.00(таксі в ранці оплачує компанія)
В нас завжди є світло/тепло/інтернет та зв’язок:), тому віддалений графік роботи не розглядається
Стабільна, без затримок, виплата зарплати, яка обговорюється на співбесіді
Випробувальний термін — 1 місяць
Можливість працювати в компанії, де Ваші старання будуть помічені, а ініціативи почуті та нагороджені
Керівництво адекватне, лояльне і компромісне, колектив молодий та дружній!